Perguntas Frequentes
1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) além de Boleto Bancário. Os pagamentos são realizados através de nossa parceria com o Mercado Pago, maior rede de pagamentos online do Brasil.
2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas as lojas online, pois criptografa todas as transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas as informações.
Trabalhamos em parceria com o Mercado Pago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso as suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o Mercado Pago, tornando sua compra 100% segura.
3. POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 15 Á 25 DIAS PARA CHEGAR?
Trabalhamos com produtos que tem preços muito abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa, e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós solicitamos ao fornecedor que envia o produto direto para sua residência.
4. EXISTEM TAXAS A PAGAR, DEVIDO ÀS FÁBRICAS SEREM NO EXTERIOR?
Não. Você não pagará nenhuma taxa a mais.
5. CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, EU CONSIGO?
Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que você informou na finalização do pedido. Caso queira mudar algo, por motivo de mudança de endereço, ou alguma outra razão, por favor entre em contato conosco imediatamente para solicitar a alteração.
O nosso e-mail é: contato@noskfazofertas.com
6. MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, EU POSSO ALTERAR?
Por favor, esteja informado que o seu endereço de entrega não pode ser revisado após o pedido ter sido processado ou enviado. Por favor, atualize seu endereço de entrega para o seu endereço atual, para um próximo pedido.
7. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?
Nosso prazo de entrega é de no máximo 25 dias úteis.
Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que fornecem código de rastreio para sua segurança e conforto.
A entrega é feita pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafo, ou simplesmente Correios, uma empresa segura e de confiança para todos nós.
O prazo de processamento do pedido e envio serão de 1 a 5 dias úteis após a confirmação de seu pedido, finalizando esse período será encaminhado o código de rastreio e web site de rastreamento para o seu e-mail (aquele que você cadastrou no pedido) para que possa fazer acompanhamento em tempo real.
se não receber seu código de rastreio após esse prazo, nos mande um e-mail para: contato@noskfazofertas.com, incluindo o número do seu pedido e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.
Nós não somos responsáveis por eventuais atrasos causados pelos Correios.
8. O QUE FAÇO, CASO FALTE ALGUM ITEM NO MEU PEDIDO?
Se algo ainda estiver faltando, ou ocorrer algum problema com o produto, entre em contato imediatamente em nosso SAC. (E-mail e WhatsApp abaixo descrito)
SE VOCÊ AINDA TEM QUALQUER DÚVIDA, POR FAVOR, SERÁ UM PRAZER ATENDER VOCÊ. ENTRE EM CONTATO PELA NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO E SAC:
E-mail: contato@noskfazofertas.com
WhatsApp: (49)99997-9341